Hotline BIDV – Thông tin tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV

Đánh giá post

Hotline BIDV là tổng đài chăm sóc khách hàng được triển khai nhằm giải đáp các thắc mắc, thông tin dịch vụ nhanh chóng. Với bài này, Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính sẽ hướng dẫn bạn cách liên hệ tổng đài, số hotline toàn quốc và các chi nhánh. 

Chức năng của Hotline BIDV

Hotline BIDV là kênh giao tiếp nhanh chóng giữa khách hàng và nhân viên tư vấn. Những chức năng hotline BIDV như sau:

  • Thông báo mất thẻ, nuốt thẻ do ngân hàng BIDV phát hành.
  • Cập nhật chương trình ưu đãi, khuyến mãi mới nhất của BIDV.
  • Cung cấp thông tin các sản phẩm, dịch vụ của BIDV như: các gói vay, gửi tiết kiệm, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, bảo hiểm,… 
  • Hướng dẫn khách hàng thực hiện các quy trình để sử dụng sản phẩm, dịch vụ như mở thẻ, vay, tạo tài khoản, 
  • Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
  • Dịch vụ thanh toán các loại hóa đơn điện tử.
  • Khảo sát ý kiến khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ. 

Ngân hàng BIDV vừa cho ra mắt dịch vụ tổng đài trả lời tự động IVR giúp khách hàng tra cứu thông tin nhanh chóng hơn. Khi khách hàng gọi đến tổng đài 19009247 hoặc 02422200588 và chọn ngôn ngữ phù hợp. Sau đó, khách hàng có nhu cầu tra cứu tỷ giá và lãi suất thì bấm phím 5. Thông tin tra cứu tỷ giá và lãi suất bao gồm:

  • Tra cứu thông tin tỷ giá các đồng ngoại tệ: USD, EUR, JPY, AUD, SGD, GBP.
  • Thông tin lãi suất tiền gửi tiết kiệm BIDV bằng VND các kỳ hạn: 1 tháng, 2 tháng, kỳ hạn 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng, không kỳ hạn. 

Nếu khách hàng mong muốn tra cứu tự động thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản thì khách hàng bấm phím 4 và thực hiện theo hướng dẫn. Thông tin tra cứu thẻ và tài khoản như sau:

  • Tìm hiểu thông tin các loại tài khoản thanh toán cá nhân và doanh nghiệp.
  • Kiểm tra thông tin sổ tiết kiệm. 
  • Tìm hiểu tra cứu thông tin các loại thẻ tín dụng được ngân hàng BIDV phát hành. 

Tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV toàn quốc

Tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV phục vụ 24/7, kể cả các ngày lễ Tết, áp dụng trên toàn quốc. 

  • Số tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV: 1900 9247 hoặc 024 2220 0588.

Đối với khách hàng ưu tiên, tổng đài sẽ tự động nhận diện số điện thoại đã đăng ký và kết nối bằng đường dây riêng. 

Ngoài ra, ngân hàng BIDV còn cung cấp các phương thức liên hệ khác như:

  • Hộp thư điện tử: bidv247@bidv.com.vn. Thời gian tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng từ 7h-22h mỗi ngày. 
  • Liên hệ thông qua website: Khách hàng truy cập vào địa chỉ website ngân hàng BIDV https://www.bidv.com.vn và chọn mục liên hệ. Sau đó, khách hàng chọn dịch vụ hỗ trợ trực tuyến và điền đầy đủ thông tin để được tư vấn.
  • Dịch vụ tra cứu thông tin tổng đài tự động IVR. 
  • Chat với nhân viên chăm sóc khách hàng trên fanpage BIDV tại địa chỉ: https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam Thời gian phục vụ giờ hành chính 8h đến 11h30, 13h đến 17h30 từ thứ hai đến thứ sáu. Các ngày thứ bảy, chủ nhật, lễ tết thời gian phục vụ từ 8h đến 12h. 
… Xem thêm
Xem thêm:https://kynangquanlytaichinh.com.vn/hotline-bidv/

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Hotline SCB – Tổng đài chăm sóc khách hàng SCB

Hotline SCB được ngân hàng SCB thiết lập là kênh liên lạc hữu hiệu giữa khách hàng và bộ phận nhân viên ngân hàng. Tuy nhiên, nhiều khách hàng chưa biết đến kênh liên lạc này. Vì vậy, bài viết này Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính sẽ giới thiệu hotline SCB với thông tin đầy đủ nhất. Chức năng của Hotline SCB Hotline SCB là cầu nối giữa khách hàng và ngân hàng. Qua đó, khách hàng đáp ứng được nhu cầu và ngân hàng hiểu rõ hơn về khách hàng. Tổng đài chăm sóc khách hàng ngân hàng SCB đảm nhiệm các chức năng sau đây: Kênh tra cứu các thông tin tự động gồm: số dư tài khoản, thông tin các giao dịch tài khoản và thẻ, hạn mức thẻ tín dụng, thời hạn các khoản vay, lãi suất cho vay, lãi suất tiền gửi tiết kiệm, tỷ giá ngoại tệ,… Tổng đài SCB sẽ đáp ứng tất cả nhu cầu cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng đang triển khai. Ngoài ra, khách hàng có thể yêu cầu được tư vấn để chọn loại sản phẩm hoặc dịch vụ tài chính phù hợp với bản thân.  Hỗ trợ dịch vụ kích hoạt thẻ và ngân h...
Đọc thêm

Hotline Standard Chartered Vietnam mới nhất năm 2021

Hotline Standard Chartered Vietnam không chỉ phục vụ khách hàng trong nước mà còn phục vụ cả khách hàng ngoài nước. Tổng đài chăm sóc khách hàng là kênh liên hệ nhanh chóng và tốt nhất dành cho tất cả khách hàng. Dưới đây, Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính sẽ cập nhật thông tin chi tiết về hotline line Standard Chartered Vietnam. Chức năng của Hotline Standard Chartered Vietnam Khách hàng có thể liên hệ hotline ngân hàng Standard Chartered VietNam vào tất cả các ngày trong tuần, kể các ngày lễ Tết. Những chức năng chính của hotline Standard Chartered Việt Nam như sau: Khách hàng có thể liên hệ bộ phận tổng đài với ngôn ngữ tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Khách hàng nước ngoài có số hotline và bộ phận tư vấn riêng. Bộ phận tổng đài ngân hàng SC cung cấp đến khách hàng đầy đủ thông tin mọi sản phẩm, dịch vụ tài chính mà ngân hàng đang cung cấp.  Ngoài ra, khách hàng có nhu cầu tìm hiểu những chương trình khuyến mãi đang được ngân hàng áp dụng sẽ được nhân viên tư vấn tận tình. Nếu khách ...
Đọc thêm

Vaysieutoc.vn – Vay tiền online siêu tốc, nhận tiền trong phút chốc

5/5 - (1 bình chọn) Nhằm đáp ứng nhu cầu tìm kiếm các khoản vay online an toàn và nhanh chóng của người dùng, Vay Siêu Tốc (website: www.vaysieutoc.vn) kịp thời ra đời với sứ mệnh giúp khách hàng tìm kiếm các khoản vay online an toàn, nhanh chóng trong ngày chỉ với Chứng minh nhân dân (CMND). Vậy, Vay Siêu Tốc là gì? Vay Siêu Tốc mang đến những lợi ích gì cho người vay? Vay Siêu Tốc có uy tín không? Mời độc giả theo dõi bài viết sau đây! Vay tiền online là một dịch vụ tài chính rất phổ biến hiện nay bởi sự tiện dụng, thiết thực và tính phù hợp của nó đáp ứng được nhu cầu rất lớn của người dùng. Nhu cầu vay tiền online của người dùng càng tăng cao thì càng có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ này ra đời. Tuy nhiên, không phải nơi nào cho vay online cũng an toàn, không phải bên cung cấp dịch vụ nào cũng đảm bảo quyền lợi đảm khách hàng. Do đó, giữa hàng trăm, hàng ngàn đơn vị cho vay online, khách hàng khó mà lựa chọn được cho mình một nơi cung cấp ...
Đọc thêm