Hotline VIB – Tổng đài chăm sóc khách hàng VIB Bank

Đánh giá post

Ngân hàng VIB đã thiết lập hệ thống Hotline Vib làm kênh thông tin liên lạc, tư vấn và chăm sóc khách hàng. Chức năng Hotline VIB và số tổng đài chăm sóc khách hàng VIB Bank mới nhất sẽ được Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính gửi đến bạn đọc dưới đây.

Chức năng của Hotline VIB

Hotline VIB được sử dụng làm kênh liên lạc quan trọng giữa khách hàng và ngân hàng VIB. Ngân hàng sẽ hỗ trợ đầy đủ các yêu cầu từ khách hàng. Những chức năng của Hotline VIB gồm có:

  • Thông báo và xử lý các vấn đề về thẻ VIB như: sự cố mất thẻ, nuốt thẻ, thẻ bị khóa, mất tài khoản, yêu cầu cấp mật mã mới. 
  • Xử lý các khiếu nại của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VIB Bank. 
  • Kiểm tra giao dịch tài khoản, số dư, hạn mức tín dụng. 
  • Tra cứu các thông tin về tỷ giá ngoại tệ, lãi suất cho vay VIB, lãi suất các gói gửi tiết kiệm. 
  • Tra cứu thông tin cước phí, mức phí đối với các sản phẩm, dịch vụ VIB. 
  • Tư vấn những sản phẩm, dịch vụ tài chính do VIB phát hành. 
  • Khảo sát khách hàng khi sử dụng các dịch vụ tài chính của VIB. 
  • Xử lý các vấn đề tài khoản như tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản, quy trình mở tài khoản mới, kích hoạt tài khoản. 
  • Tìm hiểu thông tin về các chương trình cho vay cá nhân, doanh nghiệp, phát hành thẻ tín dụng.
  • Giải quyết các yêu cầu về dịch vụ ngân hàng điện tử như sms banking, mobile banking, internet banking.
  • Cung cấp thông tin địa điểm trụ ATM, chi nhánh và phòng giao dịch của VIB.

Hệ thống hotline Vib hoạt động liên tục 24/7 và đáp ứng đầy đủ, nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng. 

Tổng đài chăm sóc khách hàng VIB toàn quốc

Số tổng đài VIB và cách liên hệ

Khách hàng liên hệ tổng đài VIB với các số sau đây:

  • Số tổng đài chăm sóc VIB áp dụng trên toàn quốc: 1800 8180.
  • Tổng đài dành riêng cho khách hàng quốc tế:  84 2462 585 858.
  • Số tổng đài VIB dùng đăng ký các sản phẩm, dịch vụ như thẻ tín dụng: 1800 8192.
  • Tổng đài VIB dịch vụ thẻ: 1800 8195. 

Mặc dù chỉ có 1 số tổng đài toàn quốc nhưng hệ thống vẫn hoạt động ổn định và hiếm khi xảy ra tình trạng quá tải. Đội ngũ nhân viên trực tổng đài 24/24, được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp sẽ giúp khách hàng giải quyết mọi vấn đề, thắc mắc. 

Các bước liên hệ tổng đài VIB như sau: 

  • Bước 1: Khách hàng gọi điện đến số tổng đài VIB 1800 8180.
  • Bước 2: Nếu khách hàng muốn hỗ trợ về thẻ thì khách hàng bấm phím 1. Bấm phím số 2 nếu khách hàng mong muốn nhận được hỗ trợ về các sản phẩm dịch vụ khác. Nếu khách hàng muốn chọn ngôn ngữ bằng tiếng Anh thì bấm phím số 3. 
  • Bước 3: Khách hàng tiến hành làm theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn. Khách hàng sẽ được kết nối với nhân viên tư vấn và bắt đầu yêu cầu hỗ trợ.

Ngoài cách liên hệ VIB thông qua tổng đài, bạn khách hàng có thể liên lạc thông qua các cách sau:

  • Soạn và gửi email về địa chỉ: dvkh247@vib.com.vn.
  • Truy cập Fanpage
… Xem thêm
Xem thêm:https://kynangquanlytaichinh.com.vn/hotline-vib/

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Hotline SCB – Tổng đài chăm sóc khách hàng SCB

Hotline SCB được ngân hàng SCB thiết lập là kênh liên lạc hữu hiệu giữa khách hàng và bộ phận nhân viên ngân hàng. Tuy nhiên, nhiều khách hàng chưa biết đến kênh liên lạc này. Vì vậy, bài viết này Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính sẽ giới thiệu hotline SCB với thông tin đầy đủ nhất. Chức năng của Hotline SCB Hotline SCB là cầu nối giữa khách hàng và ngân hàng. Qua đó, khách hàng đáp ứng được nhu cầu và ngân hàng hiểu rõ hơn về khách hàng. Tổng đài chăm sóc khách hàng ngân hàng SCB đảm nhiệm các chức năng sau đây: Kênh tra cứu các thông tin tự động gồm: số dư tài khoản, thông tin các giao dịch tài khoản và thẻ, hạn mức thẻ tín dụng, thời hạn các khoản vay, lãi suất cho vay, lãi suất tiền gửi tiết kiệm, tỷ giá ngoại tệ,… Tổng đài SCB sẽ đáp ứng tất cả nhu cầu cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng đang triển khai. Ngoài ra, khách hàng có thể yêu cầu được tư vấn để chọn loại sản phẩm hoặc dịch vụ tài chính phù hợp với bản thân.  Hỗ trợ dịch vụ kích hoạt thẻ và ngân h...
Đọc thêm

Hotline Standard Chartered Vietnam mới nhất năm 2021

Hotline Standard Chartered Vietnam không chỉ phục vụ khách hàng trong nước mà còn phục vụ cả khách hàng ngoài nước. Tổng đài chăm sóc khách hàng là kênh liên hệ nhanh chóng và tốt nhất dành cho tất cả khách hàng. Dưới đây, Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính sẽ cập nhật thông tin chi tiết về hotline line Standard Chartered Vietnam. Chức năng của Hotline Standard Chartered Vietnam Khách hàng có thể liên hệ hotline ngân hàng Standard Chartered VietNam vào tất cả các ngày trong tuần, kể các ngày lễ Tết. Những chức năng chính của hotline Standard Chartered Việt Nam như sau: Khách hàng có thể liên hệ bộ phận tổng đài với ngôn ngữ tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Khách hàng nước ngoài có số hotline và bộ phận tư vấn riêng. Bộ phận tổng đài ngân hàng SC cung cấp đến khách hàng đầy đủ thông tin mọi sản phẩm, dịch vụ tài chính mà ngân hàng đang cung cấp.  Ngoài ra, khách hàng có nhu cầu tìm hiểu những chương trình khuyến mãi đang được ngân hàng áp dụng sẽ được nhân viên tư vấn tận tình. Nếu khách ...
Đọc thêm

Vaysieutoc.vn – Vay tiền online siêu tốc, nhận tiền trong phút chốc

5/5 - (1 bình chọn) Nhằm đáp ứng nhu cầu tìm kiếm các khoản vay online an toàn và nhanh chóng của người dùng, Vay Siêu Tốc (website: www.vaysieutoc.vn) kịp thời ra đời với sứ mệnh giúp khách hàng tìm kiếm các khoản vay online an toàn, nhanh chóng trong ngày chỉ với Chứng minh nhân dân (CMND). Vậy, Vay Siêu Tốc là gì? Vay Siêu Tốc mang đến những lợi ích gì cho người vay? Vay Siêu Tốc có uy tín không? Mời độc giả theo dõi bài viết sau đây! Vay tiền online là một dịch vụ tài chính rất phổ biến hiện nay bởi sự tiện dụng, thiết thực và tính phù hợp của nó đáp ứng được nhu cầu rất lớn của người dùng. Nhu cầu vay tiền online của người dùng càng tăng cao thì càng có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ này ra đời. Tuy nhiên, không phải nơi nào cho vay online cũng an toàn, không phải bên cung cấp dịch vụ nào cũng đảm bảo quyền lợi đảm khách hàng. Do đó, giữa hàng trăm, hàng ngàn đơn vị cho vay online, khách hàng khó mà lựa chọn được cho mình một nơi cung cấp ...
Đọc thêm